Dit Privacybeleid beschrijft hoe shopurbancore.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Bovendien stemt u in met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Verzamelen van Persoonlijke Gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Gegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen, en hoe u interacteert met de Site.
• Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik ervan om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Stripe en PayPal.

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief gedeeltelijke creditcardnummers), e-mailadres, en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om onze contractuele verplichtingen na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, en u facturen en/of bestelbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen voor potentiële risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: verzameld van u.
• Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Stripe en Paypal.

Klantenondersteuningsinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens:
• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mail
• Informatie over aankopen
• Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: verzameld van u.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor individuen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonlijke Gegevens

We delen uw Persoonlijke Gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte Advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden die wij voor u interessant achten. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. U kunt ook hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door middel van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u kunt instemmen, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken via: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Gegevens

We gebruiken uw Persoonlijke Gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en afhandeling van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken we uw Persoonlijke Gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren die in het openbaar belang is;
• Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijven.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht om gegevens te wissen, raadpleegt u de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of anderszins significant invloed heeft.

Wij doen niet aan volledig geautomatiseerde besluitvorming met behulp van klantgegevens die een juridisch of anderszins significant effect heeft.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten omvatten:

• Tijdelijke blacklisting van IP-adressen die verband houden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blacklisting blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke blacklisting van creditcards die verband houden met op de zwarte lijst geplaatste IP-adressen. Deze blacklisting blijft een klein aantal dagen bestaan.

Verkoop van Persoonlijke Informatie

Onze Site verkoopt geen Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

Uw rechten

GDPR

Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te vragen tot de Persoonlijke Gegevens die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens: hello@shopurbancore.com

Uw Persoonlijke Gegevens zullen aanvankelijk in Ierland worden verwerkt en vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten in overeenstemming zijn met de GDPR, zie het GDPR Witboek van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te vragen tot de Persoonlijke Gegevens die we over u hebben (ook wel bekend als het ‘Recht om te Weten’), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactinformatie op hello@ shopurbancore.com

Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende cookies, inclusief functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media of inhoudcookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die Nodig zijn voor het Functioneren van de Winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelgevel.
cart	Gebruikt in verband met het winkelwagentje.
cart_sig	Gebruikt in verband met de kassa.
cart_ts	Gebruikt in verband met de kassa.
checkout_token	Gebruikt in verband met de kassa.
secret	Gebruikt in verband met de kassa.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantlogin.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en Analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Voorkeuren voor tracking.
_landing_page	Landingspagina's volgen
_orig_referrer	Landingspagina's volgen
_s	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, is afhankelijk van of het een “permanente” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van de cookies die we gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat worden gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen of u cookies al dan niet wilt accepteren via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu “Hulpmiddelen” of “Voorkeuren” van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het hulpbestand van uw browser of via sites zoals www.allaboutcookies.org.

Let er bovendien op dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie met derden, zoals onze advertentiepartners, delen. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor het gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsgerichte Advertenties” hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriële consensus is over hoe te reageren op “Niet volgen” signalen, wij onze gegevensverzameling en het gebruik van gegevenspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op hello@ shopurbancore.com of +1 (404) 737-6641

Laatst bijgewerkt: 5 september 2023

CONTACT INFO

E-mail: hello@shopurbancore.com